الفباخبر گزارش می‌دهد؛
حوزه‌های کلیدی مدیریت ریسک در صنعت بیمه طی سال 2021
الفباخبر - گروه بیمه: تحولاتی نظیر شیوع جهانی ویروس کرونا، مجموعه بلایای طبیعی کم‌سابقه و اغتشاشات اجتماعی در سال 2020، عرصه را برای ورود به یک فضای جدید در سال‌های آتی مهیا کرده و با ریسک‌های نوظهوری در صنعت بیمه همراه شده که باید در برنامه سالانه حسابرسان داخلی مورد توجه قرار گیرد.
به گزارش الفباخبر، حسابرسان داخلی می‌بایست با شناسایی ریسک‌های مهم حاکم بر صنعت بیمه، برنامه سالانه خود را تدوین و براساس اهمیت ریسک‌ها، برنامه‌های تدوین شده را اولویت‌بندی نمایند.
مهم‌ترین حوزه‌های کلیدی ریسک در سال 2021 را در ادامه بررسی می‌کنیم.
انعطاف‌پذیری تجارت
مدیریت بحران و برنامه‌ریزی برای آن، پس از همه‌گیری ویروس کرونا باید به‌روزرسانی شود و نیازی به تاکید نیست که این امر دیگر موارد همه‌گیری احتمالی که مسیری مشابه را دنبال می‌کنند نیز در بر می‌گیرد.
حسابرسی داخلی می‌تواند ضمن سنجش میزان آمادگی سازمان برای رویارویی با بحران، برنامه‌های تداوم و توسعه کسب‌وکار، عکس‌العمل‌های مناسب در زمان بحران و به روزرسانی این برنامه‌ها را بررسی کرده و اقدام به جمع‌آوری شواهدی از حاکمیت، پیرامون تصمیم‌گیری در خصوص بحران نماید و داده‌ها و اطلاعات منسجمی را به کمیته‌های اصلی گزارش دهد.
رفاه و مدیریت استعداد کارکنان
روش‌های جدید کار و سازماندهی امور کارکنان، با استفاده اجباری از دورکاری ناشی از همه‌گیری کووید-19، به سمت انعطاف‌پذیری بیشتر حرکت کرده و استقلال بیشتری را می‌طلبد.
صنایع مختلف می‌بایست توانایی تدوین برنامه‌ها و پیش‌بینی‌های لازم در حوزه مهارت را برای درک و پیش‌بینی نیازهای سرمایه انسانی سازمان داشته باشند.
حسابرسی داخلی باید به دنبال شواهدی از میزان دستیابی سازمان به درک لازم در خصوص مهارت‌ها، شایستگی‌ها، نگرش‌های لازم برای تثبیت موقعیت خود در بازار و برنامه‌های بلندمت استراتزیک باشد.
در اینجا حوزه‌هایی از حسابرسی با عنوان حسابرسی فرهنگی در خصوص حسابرسی منابع انسانی پدید می‌آید تا نشان دهد چگونه فعالیت‌های روزمره سازمان و رفتار کارکنان آن، ارزش‌های پذیرفته‌شده را منعکس می‌کند.
تقلب و سوءاستقاده از اختلالات عملیاتی
مشخصات ریسک، به ویژه ریسک‌های مرتبط با تقلب، پس از همه‌گیری کرونا به طور قابل توجهی تغییر کرده است. کنترل و نظارت بر فعالیت‌ها ممکن است به دلیل کاهش حضور و دورکاری، تضعیف شده و شکاف‌هایی در کشف تقلب ایجاد نماید و در نهایت فرصت‌هایی برای مشتریان و کارمندان فرصت‌طلب ایجاد کند. همچنین کرونا در افزایش ریسک‌های مرتبط با نقدینگی در کوتاه‌مدت اثر قابل توجهی دارد که می‌تواند منجر به افزایش ریسک تقلب در نتیجه کاهش هزینه‌های نظارتی و حذف برخی مبالغ پرداختی در حوزه نظارت شود.
حسابرسی داخلی می‌تواند با شناسایی اثرات اخلال در عملیات اخیر، در مورد خطرات تقلب سازمان خود اطلاعات کافی را کسب نماید.
حسابرسی داخلی باید ریسک‌های احتمالی تقلب را در هر حسابرسی شناسایی و ارزیابی کرده و از تناسب، استمرار و اثربخشی کنترل‌ها در پیشگیری از رفتارهای متقلبانه اطمینان حاصل نماید.
تغییر اقلیم
حسابرسی داخلی به طور فزاینده‌ای چالش‌ها و ریسک‌های موجود در دستیابی به ثبات و به حداقل رساندن سهم سازمان در تغییرات آب و هوایی را شناسایی کند.
حسابرسی داخلی می‌تواند سازمان را از میزان آمادگی برای مواجهه با بحران آب و هوا و مجموعه اقدامات لازم برای حرکت در مسیر سودآورتر آگاه سازد. همچنین حسابرسی داخلی می‌تواند حوزه‌های عملیاتی، از منابع تامین مواد تا حمل‌ونقل، تدارکات، مدیریت پسماند و فرآیندهای مرتبط با آن را بررسی کند.
مدیریت اشخاص ثالث، اخلال در زنجیره تامین و پرداخت بدهی فروشنده
سازمان‌ها برخی وظایف تجاری خود را به اشخاص ثالث واگذار می‌کنند، از این رو به شدت نیازمند مدیریت قرارداد هستند و به همین دلیل مدیریت ریسک اشخاص ثالث بسیار اهمیت دارد.
از آنجا که بیماری همه‌گیر کووید-19 زنجیره تامین و راه‌اندازی خدمات تجاری بسیاری از شرکت‌ها را به هم ریخته، روابط با اشخاص ثالث نیز پیوسته در حال تغییر است.
حسابرسی داخلی برای ارزیابی این که آیا شرکت چشم‌انداز روشنی دارد و چارچوبی قوی برای حمایت از آن تدوین نموده، باید نگاهی جامع و فراتر از مدیریت قرارداد نسبت به مدیریت ریسک اشخاص ثالث داشته باشد.
انتهای پیام
عناوین مهم :
