پکیج دئوترم یکی از پکیج های دیواری باکیفیت و شناخته شده ای است که ساخت کشور ایتالیا بوده و توانسته استانداردهای لازم را از ایران نیز دریافت کند. این دستگاه با داشتن گرید انرژی A در رده پکیج های کم مصرف و کارآمد قرار دارد. با این وجود، همانند سایر سیستم های گرمایشی، پس از مدتی استفاده نیاز به سرویس های دوره ای و در صورت بروز مشکل، تعمیر تخصصی خواهد داشت. اگرچه این پکیج دارای کیفیت بالایی است و از لحاظ کارایی نیز در رده برتر قرار گرفته، اما این بدان معنا نیست که امکان بروز هیچ خطایی در آن وجود ندارد. پکیج دئوترم هم مانند خیلی از پکیج های دیگر ممکن است به مرور و در اثر کارکرد مداوم دچار خطاها و ارورهایی شود که در ادامه به بررسی خطاهای پکیج دئوترم و روش رفع آنها خواهم پرداخت.
نمایندگی نصب و تعمیر پکیج دئوترم در اصفهان
اگرچه خطاهای پکیج دئوترم را می توان با انجام برخی از اقدامات ساده برطرف کرد، اما با توجه به اینکه این امر مستلزم دقت و توجه زیادی است، لذا بهتر است از تعمیرکاران حاضر در نمایندگی بخواهید این کار را برای شما انجام دهند. در غیر اینصورت، تبعات انجام این کار بر عهده خودتان می باشد. تعمیرکاران ماهر و چیره دست حاضر در مجموعه اورجینال سرویس که به عنوان معتبرترین نمایندگی تعمیر پکیج دئوترم در اصفهان شناخته شده، نصب و تعمیر پکیج دئوترم را انجام داده و با استفاده از راه حل های تخصصی، خطاهای آن را در کمترین زمان ممکن برطرف خواهند کرد. آنها با دانش و مهارت فنی خود، نه تنها مشکلات موجود را رفع می سازند، بلکه از ایجاد هزینه های سنگین جلوگیری کرده و پکیجی سالم را به شما تحویل خواهند داد.
خطاهای پکیج دئوترم کدامند؟
انواع ارور پکیج دئوترم با حروف و اعداد خاصی که در آن نمایش داده می شوند، قابل تشخیص بوده و در قسمت زیر این خطاها و علائم مربوط به هر یک را خواهیم گفت:
| خطای 99: | اگر در سنسور NTC مشکلی رخ دهد، این خطا بروز می کند. سنسور فوق، وظیفه تامین آب گرم شوفاژ و آب گرم مصرفی را بر عهده داشته و از عناصر سنجش دما به حساب می آید. |
| کد خطای E1: | اگر دستگاه نتواند شعله را تشخیص دهد و یا فاقد گاز باشد، این خطا رخ می دهد. همچنین اگر شیر برقی گاز و الکترود جرقه دچار مشکل شده و قادر به ایجاد شعله نباشند، با این خطا، کاربران را آگاه می سازند. |
| خطای E2: | در صورت عدم عملکرد مناسب پمپ، رسوب گیری مبدل ها و گرفتگی سیستم هوا، خطای E2 بروز می کند. این یعنی اینکه سیستم مکانیکی مشکل دارد. |
| خطای E3: | چنانچه فن یا سوئیچ ایمنی دودکش دچار نقص شود، کد E3 نشان داده می شود. (در صورت عملکرد ناقص سوئیچ هوا در پکیج های فن دار و وجود مشکلاتی در دودکش در پکیج های بدون فن، این خطا روی صفحه به نمایش در می آید.) |
| خطای E4: | خطای مورد نظر در صورت کاهش سطح آب به نمایش در می آید. |
| خطای E5: | اگر قسمت های الکترونیکی پکیج دچار مشکل شده و یا برد الکترونیک دچار نقص و ایراد شود، این خطا نشان داده خواهد شد. |
| خطای E6: | سنسور آب گرم مصرفی پکیج، پایش دما به صورت مستمر را انجام می دهد و اگر این قطعه خراب شود، با نمایش دادن خطای E6، کاربران را مطلع خواهد کرد. |
| خطای E7: | اگر خرابی یا مشکلی در سنسور رفت و برگشت به وجود آید، این خطا بروز خواهد کرد. |
| خطای E9: | چنانچه پکیج دچار یخ زدگی شده و عملکرد سیستم به خاطر آن مختل شود، این خطا اتفاق می افتد. |
نحوه برطرف کردن خطاهای پکیج دئوترم
بعد از بررسی خطاهای پکیج دئوترم می خواهیم اطلاعتی را راجع به نحوه برطرف نمودن آنها را ارائه دهیم که در جدول زیر، راه حل مربوط به هر کد خطا آورده شده است:
| راه حل خطای 99: | برای رفع این خطا باید NTC و اتصالات آن بررسی شوند. |
| راه حل خطای E1: | دستگاه را ریست کنید.
شعله پکیج و همچنین شیر برقی گاز را بررسی نمایید. |
| خطای E2: | اسیدشویی یکی از راه حل های موثر برای رفع این خطاست. |
| راه حل خطای E3: | با خاموش کردن دستگاه و بررسی دلایل گرفتگی مسیر می توان به این خطا پایان داد. |
| راه حل خطای E4: | دستگاه را خاموش کنید.
قطع برق دستگاه، اقدام بعدی است. چرخاندن شیر پرکن دستی آب جهت خلاف عقربه های ساعت را انجام دهید. بگذارید فشار دستگاه به 1.5 بار برسد. اقدامات آخری که باید انجام دهید، چرخاندن شیر پرکن آب، در جهت عقربه های ساعت و اتصال دستگاه به برق است. |
| راه حل خطای E5: | با تعویض برد الکترونیکی دستگاه، این مشکل برطرف می گردد. |
| راه حل خطای E6: | تعویض NTC مصرفی، بهترین راه حل خواهد بود. |
| راه حل خطای E7: | قطعه NTC شوفاژ باید تعویض شود. |
| راه حل خطای E9: | تزریق محلول ضد یخ پکیج به رادیاتورها، جوابگوی این مشکل است. |
نکاتی مهم درباره نصب و نگهداری پکیج دئوترم
نکاتی در رابطه با پکیج دئوترم وجود دارند که در صورت اطلاع از آنها و اجرای این نکات می توانید مانع از خطاهای پکیج دئوترم شوید. در ادامه به این نکات اشاره شده است:
- نصب پکیج دئوترم در این نقاط از منزل توصیه نمی شود: حمام، زیرزمین، انباری، اتاق نشیمن و اتاق خواب.
- در صورت نصب پکیج در قسمت بیرونی منزل، آن را جایی قرار دهید که به دور از باد و باران و یا نور مستقیم خورشید باشد.
- هر خرابی و مشکلی که در پکیج رخ دهد، برای بررسی، اول از همه مستلزم قطع کردن شیر گاز و برق ورودی خواهد بود.
- استفاده از محافظ ولتاژ برای دستگاه می تواند در کاهش خطاهای پکیج دئوترم، موثر باشد.
- فشار آب سیستم باید بین 1 الی 1.5 بار باشد. پس بررسی های لازم را انجام دهید که فشار از این محدوده خارج نشود.
- پکیج را متناسب با مساحت فضا انتخاب کنید: پکیج مناسب برای فضاهای 150 متر: ظرفیت حرارتی 24 کیلو وات، پکیج مناسب برای فضاهای 150 الی 220 متر: 28 کیلو وات، پکیج مناسب برای فضاهای 220 تا 300 متر: 30 کیلو وات و پکیج مورد نیاز برای فضاهای 300 تا 350 متر: 35 کیلو وات.
- در صورت عدم استفاده از پکیج برای مدت زمان مشخص، آن را خاموش کنید تا با این کار باعث بالا رفتن طول عمر دستگاه شوید.
- در صورت استفاده از آب گرم بهداشتی به مدت بیشتر از یک ساعت، آن را ببندید و دوباره باز کنید.
نتیجه گیری
پکیج دئوترم یکی از بهترین محصولات گرمایشی است که با بهره گیری از فناوری های نوین، عملکردی قابل اعتماد و راندمان بالا را ارائه می دهد. با این حال، مانند هر دستگاه مکانیکی و الکترونیکی دیگری، ممکن است در طول زمان دچار خطاهایی شود که در این مطلب به طور کامل به آنها و روش رفعشان اشاره شد. نکته مهم این است که برای جلوگیری از بروز خطاهای مکرر و افزایش طول عمر دستگاه، انجام سرویس های دوره ای و رعایت نکات نگهداری الزامی است. در صورتی که با خطایی در پکیج دئوترم مواجه شدید، بهتر است برای جلوگیری از خسارات احتمالی، از تعمیرکاران مجرب نمایندگی رسمی کمک بگیرید تا ضمن رفع سریع و اصولی مشکل، از سلامت کلی دستگاه نیز اطمینان حاصل شود. توجه به این موارد باعث می شود پکیج شما در تمام فصول سال عملکردی بهینه و بدون نقص داشته باشد.
