همزمان با آغاز کمپین سراسری معرفی دیما، سکوی بانکداری دیجیتال بانک ملت با جذب ۲.۵ میلیون کاربر، جایگاه خود را بهعنوان یکی از مهمترین پلتفرمهای بانکداری دیجیتال کشور تقویت کرده است.
به گزارش الفباخبر، سکوی دیما بانک ملت همزمان با آغاز کمپین سراسری معرفی این پلتفرم، وارد مرحله جدیدی از توسعه خدمات و تعامل با مشتریان شده است؛ پلتفرمی که با تمرکز بر بانکداری غیرحضوری و ارائه خدمات مالی هوشمند، توانسته طی ماههای اخیر رشد قابل توجهی را در میان کاربران تجربه کند.
بر اساس اطلاعات منتشر شده، دیما اکنون میزبان بیش از ۲.۵ میلیون کاربر است و طیف گستردهای از خدمات بانکی و اعتباری را به صورت کاملاً دیجیتال در اختیار مشتریان قرار میدهد. این دستاورد نشاندهنده افزایش استقبال از خدمات بانکداری نوین و حرکت مشتریان به سمت استفاده از راهکارهای مالی مبتنی بر فناوری است.
خدمات متنوع دیما بانک ملت
دیما بانک ملت مجموعهای از خدمات مالی و بانکی را در قالب یک سکوی یکپارچه ارائه میکند. کاربران این پلتفرم میتوانند بدون نیاز به مراجعه به شعب، نسبت به افتتاح حساب، دریافت کارت بانکی، انتقال وجه، استفاده از اعتبار خرید و دریافت انواع تسهیلات خرد اقدام کنند.
علاوه بر این، بهرهمندی از دستیار هوشمند صوتی و خدمات مبتنی بر فناوریهای نوین، تجربه کاربری سادهتر و سریعتری را برای مشتریان فراهم کرده است؛ موضوعی که به یکی از شاخصهای اصلی رقابت در صنعت بانکداری دیجیتال تبدیل شده است.
چرا دیما به یکی از مهمترین سکوهای بانکداری دیجیتال تبدیل شد؟
رشد سریع تعداد کاربران دیما بانک ملت را میتوان نتیجه تمرکز این پلتفرم بر سه مؤلفه اصلی یعنی سهولت استفاده، امنیت و دسترسی شبانهروزی دانست.
در سالهای اخیر، کاهش مراجعات حضوری و دسترسی آسان به خدمات مالی به یکی از مهمترین نیازهای مشتریان شبکه بانکی تبدیل شده است. دیما نیز با حذف فرآیندهای زمانبر و کاغذی، تلاش کرده خدمات بانکی را متناسب با سبک زندگی دیجیتال کاربران ارائه دهد.
برنامه بانک ملت برای توسعه بانکداری هوشمند
بانک ملت توسعه مستمر قابلیتهای دیجیتال و طراحی خدمات مبتنی بر نیازهای واقعی مشتریان را در اولویت برنامههای خود قرار داده است. در همین راستا، اجرای کمپین معرفی دیما در سطح کشور با هدف افزایش آگاهی عمومی از خدمات بانکداری دیجیتال و ظرفیتهای بانکداری هوشمند آغاز شده است.
کارشناسان صنعت بانکداری معتقدند توسعه پلتفرمهایی مانند دیما میتواند نقش مهمی در ارتقای تجربه مشتری، افزایش بهرهوری شبکه بانکی و گسترش خدمات مالی دیجیتال در کشور ایفا کند.
بانک ملت نیز با توسعه این سکوی دیجیتال، مسیر حرکت به سمت بانکداری هوشمند و ارائه خدمات مالی سریع، امن و متناسب با نیازهای نسل جدید مشتریان را با جدیت دنبال میکند.
جمعبندی
عبور دیما بانک ملت از مرز ۲.۵ میلیون کاربر، نشاندهنده رشد تقاضا برای خدمات بانکداری دیجیتال در کشور است. توسعه مستمر قابلیتهای این پلتفرم و گسترش خدمات غیرحضوری میتواند جایگاه بانک ملت را در حوزه بانکداری هوشمند بیش از پیش تقویت کند.
