بانک بانک ایرانزمین در راستای توسعه بانکداری دیجیتال، نسخه جدید اپلیکیشن «فرازبانک» را با امکانات پیشرفتهتر منتشر کرد. این بهروزرسانی با هدف بهبود تجربه کاربری، تسهیل دسترسی به خدمات بانکی و ارائه سرویسهای نوین مالی از طریق وب و اپلیکیشن انجام شده است.
به گزارش الفباخبر، بانک ایرانزمین با هدف ارتقای خدمات دیجیتال و توسعه بانکداری هوشمند، نسخههای جدید وب، وباپلیکیشن و اپلیکیشن «فرازبانک» را منتشر کرد. این اقدام در ادامه مسیر تحول دیجیتال این بانک و با تمرکز بر بهبود تجربه کاربری و افزایش سرعت ارائه خدمات انجام شده است.
انتشار نسخه جدید فرازبانک
در نسخه جدید اپلیکیشن «فرازبانک»، مجموعهای از بهبودهای عملکردی و خدماتی اعمال شده که دسترسی مشتریان به خدمات بانکی را سادهتر و سریعتر میکند. این اپلیکیشن از طریق وبسایت رسمی بانک و همچنین فروشگاههای معتبر ایرانی مانند بازار و مایکت در دسترس قرار گرفته است.
هدف از این بهروزرسانی، ایجاد تجربهای روانتر در استفاده از خدمات بانکداری دیجیتال و کاهش پیچیدگی فرآیندهای بانکی برای کاربران عنوان شده است.
افزودن خدمات نوین بانکی در نسخه جدید
در نسخه جدید فرازبانک، چندین سرویس کاربردی و مهم به مجموعه خدمات اضافه شده است. از جمله این قابلیتها میتوان به فرآیند معرفی حساب وکالتی در بخش خدمات پیش از ورود، بهبود روند درخواست دسته چک الکترونیک، و همچنین اضافه شدن فرآیند زنجیره انتقال چک اشاره کرد.
همچنین سرویس «صندوقیار» نیز به امکانات این اپلیکیشن افزوده شده تا کاربران بتوانند خدمات مالی گستردهتری را بهصورت غیرحضوری دریافت کنند.
تمرکز بر تجربه کاربری و بانکداری دیجیتال
بانک ایرانزمین در این بهروزرسانی تلاش کرده است با بازطراحی برخی فرآیندها، تجربه کاربری سادهتر و روانتری را برای مشتریان فراهم کند. بهبود سرعت عملکرد، کاهش مراحل انجام خدمات و افزایش شفافیت فرآیندها از مهمترین اهداف این ارتقا بوده است.
این اقدامات در راستای تقویت بانکداری دیجیتال و همگامسازی خدمات بانکی با نیازهای روز مشتریان انجام شده است.
پشتیبانی و دسترسی کاربران به خدمات فرازبانک
کاربران میتوانند نسخه جدید اپلیکیشن فرازبانک را از طریق لینک رسمی دانلود اپلیکیشن فرازبانک دریافت و نصب کنند. همچنین مرکز ارتباط با مشتریان بانک ایرانزمین به شماره ۰۲۱۲۴۸۰۹ آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات کاربران است.
